Política de uso Justo

SIGNAL COMUNICACIÓN S.A. de C.V. en adelante “SIGNAL COMUNICACIÓN” prestará los servicios, conforme a los parámetros de calidad establecidos por el Instituto Federal Telecomunicaciones, de conformidad con la regulación aplicable, asimismo, se compromete a garantizar al SUSCRIPTOR la prestación de los servicios con el más alto nivel de calidad y confianza disponible. Por ello, el SUSCRIPTOR sólo podrá utilizar cualquiera de nuestros servicios para uso personal y no con fines comerciales.

Los servicios ofrecidos que incluyan Voz y/o SMS no son de aplicación para servicios que por sus características pudieran ser considerados masivos, como centros de llamadas o centralitas telefónicas (PBX), entre otros. De la misma forma, el SUSCRIPTOR no podrá hacer uso y sin limitaciones, prácticas como simboxing o bypass, así como el envío masivo de SMS.

Si “SIGNAL COMUNICACIÓN” considera que el uso del servicio es de carácter comercial o ilegal, le informará y solicitará al SUSCRIPTOR que modifique su uso. Si no llegara a modificar el uso del servicio, “SIGNAL COMUNICACIÓN” podrá suspender o cancelar el servicio, sin responsabilidad para “SIGNAL COMUNICACIÓN” , previamente notificándose al SUSCRIPTOR.

Servicio de Voz (minutos).

“SIGNAL COMUNICACIÓN” pone a disposición del SUSCRIPTOR el servicio de conectividad móvil de voz por el que podrán realizar y recibir llamadas de Voz desde un terminal móvil comprobado en la Cobertura de la Red compartida, así como en la red de Telcel. El cobro se realiza desde el momento que el SUSCRIPTOR realice la llamada consciente o involuntariamente y el destinatario de esta, atienda la llamada o cuando cae el buzón de voz o contestadoras automáticas y termina cuando el SUSCRIPTOR cuelga la llamada. “SIGNAL COMUNICACIÓN” cobra las llamadas por minutos.

Servicio de Mensajería (SMS).

Todo el tráfico de mensajería (SMS) será contabilizado por evento (160, ciento sesenta) caracteres alfanuméricos ASCII o menos. Cualquier mensaje de texto superior a este número de caracteres será contabilizado como dos o más mensajes de texto de acuerdo con el número total de caracteres. Sólo se cobran por los mensajes que el SUSCRIPTOR envía, no por los que recibe.

Paquete “SIGNAL BÁSICO”

Paquete con 8,000 MB para navegación libre de los cuales tienes hasta 8,000 MB para uso en roaming internacional en EUA y Canadá. 1,500 min. disponibles para llamadas de voz de los cuales tienes hasta 1,500 min. para uso en roaming internacional en EUA y Canadá y 1,000 SMS de los cuales hasta 1,000 SMS para uso en roaming internacional en EUA y Canadá. Vigencia de 30 días.

Paquete “SIGNAL UNIVERSAL”

Paquete con 20,000 MB para navegación libre de los cuales tienes hasta 20,000 MB para uso en roaming internacional en EUA y Canadá. 1,500 min. disponibles para llamadas de voz de los cuales tienes hasta 1,500 min. para uso en roaming internacional en EUA y Canadá y 1,000 SMS de los cuales hasta 1,000 SMS para uso en roaming internacional en EUA y Canadá. Vigencia de 30 días.

Paquete “SIGNAL ONE”

Paquete con 40,000 MB para navegación libre de los cuales tienes hasta 20,000 MB para uso en roaming internacional en EUA y Canadá. 1,500 min. disponibles para llamadas de voz de los cuales tienes hasta 750 min. para uso en roaming internacional en EUA y Canadá y 1,000 SMS de los cuales hasta 500 SMS para uso en roaming internacional en EUA y Canadá. Vigencia de 30 días.

Los paquetes ofrecidos por “SIGNAL COMUNICACIÓN” y que se rigen por la política de uso justo aquí establecida son:

Tabla Nro. 1 Paquetes disponibles